消息记录就在群组日志里：所有消息与机器人的判定并列在同一条信息流中，已删除的消息也会保留。打开任意条目即可查看机器人为何这样判定，并对误判提出申诉。能回溯多久取决于你的套餐——Free 7 天、Basic 30 天、Pro 90 天、Business 365 天。CSV 导出是 Business 功能。
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在控制台中打开1消息记录在哪里
消息记录就在群组日志里。打开一个群组，在群组菜单中选择日志——信息流就是第一个标签页。指向独立记录页面以及旧「消息」标签页的链接都会自动来到这里。
日志把每一条处理过的消息与它的判定并排显示，并保留申诉和操作历史两个辅助标签页——因此你可以从机器人做了什么移动到它所处理的那条消息。
2一条信息流，两个辅助标签页
把消息、判定和操作归入同一个日志是有意为之的：审核问题几乎总是同时需要这三者。信息流本身就能回答其中大部分问题，其余的交给两个标签页。
- 日志——每条消息旁边都有机器人的判定和操作。打开一个条目，就能看到用平实语言写的原因、背后的信号以及究竟发生了什么；如果机器人判断错了，可以按“这不是垃圾信息”。
- 申诉——来自成员的封禁申诉，一键批准或拒绝。
- 操作历史——已执行的具体操作（删除、禁言、封禁、踢出）的日志，用于审计某位成员经历了什么；每个条目都能链接回它背后的决定。
3记录保留多久
每个群组都有一个保留窗口：早于该窗口的消息会自动从记录中移除。这个窗口由你的套餐决定：
- Free——7 天。
- Basic——30 天。
- Pro——90 天。
- Business——365 天。
4浏览信息流
信息流以最新在前的方式显示消息，并按天分组。可以按文本或作者搜索、按判定筛选，并使用加载更多在保留窗口内向更早翻页。
由于信息流只保存你套餐窗口以内的内容，即使在庞大、繁忙的群组中浏览也保持快速——你翻的是一段有界的历史，而不是聊天的整个生命周期。
5已删除的消息
已删除的消息仍会留在信息流中：即使消息已从聊天中移除，条目依然保留完整文本，操作徽章会显示做了什么。这正是让信息流适合审查、而不仅仅是实时聊天镜像的原因——你可以精确地读到某个垃圾发送者在被删除之前发了什么，这在裁定申诉时往往是最清晰的证据。
每个条目都把判定和消息绑在一起：打开它就能看到机器人为何这样判定。在操作历史中，对任意操作点击查看决定，都会打开同一张卡片。
6导出日志
你可以将日志——审核操作和消息——导出为 CSV 文件，用于报告或你自己的记录。导出会遵循你设置的筛选条件和周期，因此你可以提取某个特定窗口，而不是全部。
7升级及其对记录的影响
保留向前延长，而非向后。当你升到更高套餐时，更长的窗口从那一刻起生效——机器人只是把新消息保存得更久。在你旧的、较短窗口下已经丢弃的消息无法找回，因为它们已不再被存储。
实际的要点：如果你预见到需要一份长期的书面记录——用于合规、争议或调查——请在需要之前就延长窗口，而不是之后，这样当你去查找时，你想要的历史已经在被保留了。