Tarif změníte na fakturační stránce skupiny v dashboardu. Přechody na vyšší tarif se projeví okamžitě a ihned zaplatíte jen poměrný rozdíl; přechody na nižší tarif se rovněž projeví okamžitě, přičemž nevyužitý čas se připíše k příštímu vyúčtování. Další skupiny se řídí vaším tarifem a fakturačním cyklem. Roční fakturace je naceněna na 10 měsíců, takže dva měsíce jsou zdarma.
Chcete to nastavit? Udělejte to přímo ve svém účtu Telm.
Otevřít v dashboardu1Nabídka tarifů
Předplatné Pro pokrývá jednu skupinu a předplatné Business pět, přičemž k oběma lze přidat další skupiny po $19/měs. Nabídka je Free ($0), Pro ($29/měs) a Business ($99/měs). Volba roční fakturace účtuje 10 měsíců předem, takže dva měsíce jsou zdarma: Pro $290/rok, Business $990/rok, další skupiny $190/rok za každou.
Každý krok výš zvyšuje vaše zahrnuté limity: limit členů, dobu uchování historie, vlastní pravidla a měsíční kvótu rozesílek. Jak fungují limity členů a další skupiny, viz Limity členů, další skupiny a kredity.
- Free: až 1 000 členů, 7denní historie, 10 vlastních pravidel
- Pro $29/měs: 1 skupina, limit 25 000 členů, 90denní historie, 100 pravidel, 2 500 rozesílkových DM/měsíc
- Business $99/měs: 5 skupin, bez limitu členů, 365denní historie, neomezená pravidla, 10 000 rozesílkových DM/měsíc na skupinu
- Další skupiny po $19/měs ($190/rok) na Pro nebo Business, na stejném tarifu a ve stejném fakturačním cyklu jako předplatné
2Přechody výš a níž
Přechod z Free znamená předplatit si Pro nebo Business. Mezi placenými tarify odemkne přechod výš (z Pro na Business) funkce vyššího tarifu ve chvíli, kdy proběhne platba, a vaše skupiny zůstanou: prvních pět je v ceně a případné skupiny nad pět zůstanou jako další místa. Přechod níž (z Business na Pro) sníží vaše limity na menší tarif a je odmítnut, dokud je připojeno více skupin, než kolik tvoří jedna skupina zahrnutá v Pro plus vaše další místa, takže nejprve skupiny odpojte.
Oba směry se řeší jako jediná změna na vašem stávajícím předplatném, takže si zachováte stejné výročí fakturace. Přepínání mezi měsíční a roční fakturací funguje stejně jako změna tarifu a vaše další skupiny přejdou na stejný cyklus.
3Jak funguje poměrné rozúčtování
Když změníte tarif, cena na vašem aktivním předplatném se aktualizuje na místě a rozdíl se vyúčtuje ihned. Při přechodu výš zaplatíte jen za zbývající dny stávajícího období vyšší sazbou; při přechodu níž se nevyužitá hodnota vyššího tarifu připíše k příštímu vyúčtování.
Další skupiny se během změny přepočítají: při přechodu z Pro na Business se vaše skupiny započtou do pěti zahrnutých a jako další místa zůstanou jen ty nad pět; při přepnutí mezi měsíční a roční fakturací přejdou další skupiny v tomtéž kroku na nový cyklus.
4Limity členů po změně
Limity členů se u jednotlivých tarifů liší (Free 1 000, Pro 25 000, Business neomezeně). Pokud je vaše skupina větší než limit nového tarifu, ochrana funguje dál: v dashboardu uvidíte banner a od bota dostanete jednu zprávu s doporučením vhodného tarifu.
Vlastní pravidla fungují stejně: pravidla nad limit nového tarifu dál fungují a můžete je stále upravovat i zapínat a vypínat, ale nad limit nemůžete vytvářet nová. Podrobnosti najdete v Limity členů, další skupiny a kredity.
5Po změně
Nový tarif se na vaší fakturační stránce zobrazí ihned, bez čekání na synchronizaci na pozadí. Vaše příští obnovovací vyúčtování odráží novou základní cenu plus případné další skupiny.
Chcete fakturaci zastavit úplně místo přepnutí tarifu? Viz Jak zrušit předplatné.