Tarif změníte na fakturační stránce skupiny v dashboardu. Přechody na vyšší tarif se projeví okamžitě a ihned zaplatíte jen poměrný rozdíl; přechody na nižší tarif se rovněž projeví okamžitě, přičemž nevyužitý čas se připíše k příštímu vyúčtování. Roční fakturace je naceněna na 10 měsíců, takže dva měsíce jsou zdarma.
Chcete to nastavit? Udělejte to přímo ve svém účtu Telm.
Otevřít v dashboardu1Nabídka tarifů
Každé placené předplatné v Telm pokrývá přesně jednu skupinu. Nabídka je Free ($0), Basic ($9/měs), Pro ($29/měs) a Business ($99/měs). Volba roční fakturace účtuje 10 měsíců předem, takže dva měsíce jsou zdarma: Basic $90/rok, Pro $290/rok, Business $990/rok.
Každý krok výš zvyšuje vaše zahrnuté limity: kapacitu členů, dobu uchování historie, vlastní pravidla a měsíční kvótu rozesílek. Jak funguje kapacita nad rámec zahrnutého množství, viz Překročení a kredity.
- Free: 500 členů, 7denní historie, 5 vlastních pravidel
- Basic $9/měs: 1 000 členů, 30denní historie, 20 pravidel
- Pro $29/měs: 5 000 členů, 90denní historie, 100 pravidel, 2 500 rozesílkových DM/měsíc
- Business $99/měs: 25 000 členů, 365denní historie, neomezená pravidla, 10 000 rozesílkových DM/měsíc
2Přechody výš a níž
Přechod výš (řekněme z Basic na Pro) odemkne funkce vyššího tarifu ve chvíli, kdy proběhne platba. Přechod níž (z Pro na Basic) sníží vaše limity na menší tarif; pokud je vaše skupina nad zahrnutou kapacitou nového tarifu, možná budete potřebovat kapacitní bloky, nebo se některé funkce vypnou.
Oba směry se řeší jako jediná změna na vašem stávajícím předplatném, takže si zachováte stejné výročí fakturace. Přepínání mezi měsíční a roční fakturací funguje stejně jako změna tarifu.
3Jak funguje poměrné rozúčtování
Když změníte tarif, cena na vašem aktivním předplatném se aktualizuje na místě a rozdíl se vyúčtuje ihned. Při přechodu výš zaplatíte jen za zbývající dny stávajícího období vyšší sazbou; při přechodu níž se nevyužitá hodnota vyššího tarifu připíše k příštímu vyúčtování.
Máte-li navíc bloky kapacity členů, během změny se automaticky přecení na nový tarif, protože cena za kapacitní blok závisí na tarifu.
4Kapacita členů se posouvá s tarifem
Zahrnutá kapacita se u jednotlivých tarifů liší (500 / 1 000 / 5 000 / 25 000 členů). Když změníte tarif, veškeré kapacitní bloky, které jste koupili, se přepočítají pro nový stupeň, aby vaše skupina zůstala pokrytá.
Pokud by přechod níž ponechal vaši skupinu nad novou zahrnutou kapacitou, přidejte na novém tarifu kapacitní bloky, abyste zachovali plné pokrytí. Podrobnosti najdete v Překročení a kredity.
5Po změně
Nový tarif se na vaší fakturační stránce zobrazí ihned, bez čekání na synchronizaci na pozadí. Vaše příští obnovovací vyúčtování odráží novou základní cenu plus veškeré kapacitní bloky.
Chcete fakturaci zastavit úplně místo přepnutí tarifu? Viz Jak zrušit předplatné.