שידורי DM שולחים הודעה פרטית לחברי הקבוצה שהפעילו את הבוט שלכם (כך שאפשר להגיע אליהם ב-DM). זו תכונה של Pro ו-Business: כל תוכנית כוללת מכסה חודשית (2,500 ב-Pro, 10,000 ב-Business), וניתן להוסיף כשצריך יותר. אתם מוסיפים מדיה וכפתורי קישור, שולחים עכשיו או מתזמנים למועד מאוחר יותר, והמסירה בטוחה — מי שחסם את הבוט מדולג, כשלים מנסים שוב, ואם המכסה נגמרת באמצע השליחה השידור מושהה במקום להיכשל.
רוצים להגדיר את זה? עשו זאת ישירות בחשבון Telm שלכם.
פתחו בלוח הבקרה שלכם1מה זה שידורי DM
שידור DM שולח הודעה פרטית מהבוט שלכם לקהל של הקבוצה — לא פוסט בקבוצה, אלא הודעה ישירה אחד-על-אחד לכל נמען.
היא מגיעה רק לחברים שהפעילו את הבוט, כלומר הם הסכימו לכך ויכולים לקבל DM כחוק. זה הערוץ שלכם להכרזות שראויות ליותר מהודעה בצ'אט — השקה, אירוע, שינוי חשוב.
2מי מקבל אותם
הקהל הוא חברי הקבוצה שהפעילו את הבוט שלכם. Telm מציגה לכם את שני המספרים: כמה חברים קיימים, וכמה מהם באמת ניתנים להשגה ב-DM (מנויים).
הפער בין השניים הוא הזדמנות הצמיחה שלכם — ככל שיותר חברים מפעילים את הבוט, כך הקהל הזמין שלכם גדל יותר. תהליך קבלת פנים עם אימות DM דרך הבוט הוא הדרך הטבעית להגדיל את רשימת המנויים, כי האימות מפעיל את הבוט.
3מכסה ותוספות
כל תוכנית כוללת הקצאת DM חודשית שמתאפסת בתחילת כל חודש. כשצריך יותר, ניתן להוסיף כדי ששליחה גדולה לא תיתקע בגלל חוסר מרווח.
לוח הבקרה מציג סיכום חי: מכסת התוכנית שלכם, כמה ניצלתם החודש, וכמה מרווח נותר. אם המכסה נגמרת באמצע השליחה, השידור מושהה במקום להיכשל לחלוטין, כך שתוכלו להוסיף ולהמשיך בדיוק מהמקום שבו נעצר.
- Pro — 2,500 הודעות DM בחודש כלולות.
- Business — 10,000 הודעות DM בחודש כלולות.
- צריכים יותר בחודש עמוס? הוסיפו לפי דרישה.
- תוספות מנוצלות רק לאחר שהמכסה החודשית נוצלה.
4חיבור שידור
אתם כותבים את טקסט ההודעה ויכולים לצרף תמונה וכפתורי קישור מוטבעים, בדיוק כמו פוסט מתוזמן. שידור אפשר לשלוח מיד או לתזמן למועד מאוחר יותר.
צפו מראש בגודל הקהל ובמכסה הנותרת לפני השליחה, כדי שלא יהיו הפתעות לגבי ההיקף. מה שאתם רואים הוא בדיוק לכמה אנשים השידור ינסה להגיע וכמה מהמכסה שלכם ינוצל.
5מסירה בטוחה
Telm שולחת בקצב מבוקר ומתמודדת עם המציאות של DM בהיקף גדול. אם נמען חסם את הבוט, הוא מסומן ומדולג בשידורים עתידיים, כך שלעולם לא תבזבזו הקצאה על מבוי סתום.
כשלים זמניים מנסים שוב, וכל נמען מסתיים בסטטוס ברור — נשלח, חסום, או נכשל — כך שתוכלו לראות בדיוק כיצד השידור התקבל. השליחה בקצב מבוקר גם שומרת אתכם בגבולות של טלגרם, בין אם אתם משתמשים בבוט Telm הראשי ובין אם בבוט הלבן-לייבל שלכם.
6סטטוסים, השהיה וחידוש
שידור עובר דרך מצבים ברורים: מתוזמן, פועל, ואז הושלם — או מושהה, בוטל, או נכשל. אתם יכולים להשהות שידור פעיל בעצמכם, והוא מושהה אוטומטית כשנגמר המרווח.
מכיוון שההתקדמות מנוטרת לכל נמען, שידור שחודש או נוסה שוב לעולם לא נשלח מחדש לאנשים שכבר קיבלו אותו. ביטול עוצר שליחות עתידיות מבלי לבטל את אלה שכבר נמסרו.
7שיטות עבודה מומלצות
שידורים הם עוצמתיים וקל לעשות בהם שימוש יתר. שמרו עליהם נדירים, רלוונטיים, וברור שהם שווים הודעה פרטית, והגדילו את הקהל הזמין שלכם בכוונה תחילה.
- הגדילו מנויים עם תהליך קבלת פנים שמפעיל את הבוט במהלך האימות.
- בדקו את גודל הקהל ואת המכסה הנותרת לפני השליחה.
- שמרו שידורים להכרזות חשובות באמת — הודעות DM תכופות גורמות לאנשים לחסום את הבוט.
- הוסיפו כפתור קישור ברור כדי שהנמענים יוכלו לפעול בהקשה אחת.
- תזמנו לשעה מקומית הגיונית ולא באמצע הלילה.
8טעויות נפוצות
שתי ההפתעות הגדולות הן היקף ומרווח: לצפות לשלוח DM לכולם, או להישאר בלי מכסה באמצע השליחה בלי תוכנית.
- להניח שכל חבר ניתן להשגה — רק אלה שהפעילו את הבוט ניתנים.
- לשלוח לעיתים קרובות מדי, מה שגורם לאנשים לחסום את הבוט ומקטין את ההיקף העתידי שלכם.
- לא לבדוק את המכסה הנותרת, ואז להיות מופתעים שהשידור הושהה באמצע.
- לשכוח שנמענים חסומים מדולגים, כך שהספירות עשויות להיות נמוכות ממספר החברים הכולל.