Добавьте @telmcom_bot в группу как любого участника, повысьте его до администратора с правами Удаление сообщений и Бан пользователей, затем откройте дашборд и запустите мастер онбординга. Защита начинается в тот момент, когда у бота есть права. Весь процесс занимает пару минут и работает одинаково на мобильном и на десктопе.
Хотите это настроить? Сделайте это прямо в своём аккаунте Telm.
Открыть в дашборде1Что вам нужно
Чтобы защитить Telegram-группу с помощью Telm, вам нужно быть администратором этой группы с правом добавлять новых администраторов. Если вы владелец группы, оно у вас уже есть; если вы соадминистратор, убедитесь, что ваша роль включает «Добавление администраторов», иначе Telegram не позволит вам повысить бота.
Настройка состоит из трёх частей: добавить бота как участника, повысить его до администратора с двумя конкретными правами и завершить в дашборде. Это занимает пару минут, и шаги одинаковы в мобильных приложениях Telegram и в Telegram Desktop.
Вы добавляете нашего бота, @telmcom_bot, точно так же, как любого другого участника. Пока вы не дадите ему права администратора, он ведёт себя как обычный участник и ничего не делает — модерация начинается только после того, как права на месте.
- Вы: администратор группы, который может повышать участников до администратора.
- Бот: @telmcom_bot, добавленный как участник, затем повышенный до администратора.
- Два права: «Удаление сообщений» и «Бан пользователей».
- Аккаунт Telm: вход на telm.com/dashboard тем же Telegram-аккаунтом.
2Добавьте бота в группу
Откройте группу, перейдите в список участников и выберите «Добавить участника», затем найдите @telmcom_bot и добавьте его. В публичной группе вы можете найти бота по имени пользователя напрямую; в приватной группе добавьте его по имени пользователя, пока вы администратор, или из контактов, если вы раньше начинали с ним чат.
Если вы не можете найти бота через поиск, сначала откройте личный чат с @telmcom_bot (нажмите «Начать»), затем вернитесь в группу и добавьте его из недавних контактов. Это также подтверждает, что у вас правильный, официальный бот.
На этом этапе бот — обычный участник. Он не может читать удалённую историю, не может модерировать и не предпринимает действий — следующий шаг даёт ему нужные разрешения.
3Выдайте права администратора
Повысьте @telmcom_bot до администратора. Откройте список участников группы, нажмите на бота, выберите «Назначить администратором» (или «Изменить права администратора») и включите два разрешения, от которых зависит модерация:
- Удаление сообщений — чтобы бот мог убирать спам, скам, фишинговые ссылки и сообщения, нарушающие правила.
- Бан пользователей — чтобы он мог мьютить, кикать или банить повторных нарушителей и рейдеров; это право также питает ограничения для новых участников, капчу и анти-рейд щит.
4Что происходит, когда он стал администратором
В тот момент, когда бот получает права администратора, Telegram начинает передавать ему сообщения группы. Каждое сообщение проверяется, прежде чем кто-либо сможет на него отреагировать — глобальным списком блокировок CAS, моделью AI-модерации, вашими контент-фильтрами и любыми настроенными вами правилами. Если сообщение признано спамом или нарушением, бот удаляет его и применяет настроенное вами действие — предупреждение, мьют, кик или бан — обычно в течение секунды после появления сообщения.
Новые участники обрабатываются отдельно: в зависимости от вашего уровня защиты бот может тихо наблюдать за первым сообщением новичка, применить временные ограничения или потребовать капчу, прежде чем тот сможет писать. Всё это следует настройкам, которые мастер онбординга записывает за вас, и каждое действие фиксируется в журнале модерации, так что ничего не скрыто.
Поскольку всё это происходит автоматически в фоне, добавление бота не замедляет вашу группу и не меняет то, как участники общаются. Честные участники даже не замечают, что он там.
5Завершите в дашборде
Откройте telm.com/dashboard и войдите тем же Telegram-аккаунтом, который вы использовали в группе. Группа появляется автоматически, как только бот в неё вошёл — не нужно копировать код или вставлять ссылку. Если она не появляется, обновите страницу; дашборд подхватывает новые группы за несколько секунд.
Выберите свою группу, и запускается мастер онбординга. Он проведёт вас через описание сообщества, выбор уровня защиты, подтверждение прав бота и настройку белого списка ссылок для доменов, которые вы всегда разрешаете (ваш сайт, документация, соцсети).
Если вы ещё не готовы позволить боту действовать, вы можете сначала включить режим наблюдения. В режиме наблюдения бот записывает в точности то, что он сделал бы, но не удаляет сообщения и никого не банит — безопасный способ обрести уверенность, прежде чем полностью запустить защиту.
6Добавление на мобильном и на десктопе
Процесс везде одинаков, отличаются лишь нажатия. На мобильном откройте группу, нажмите на название группы, чтобы открыть её профиль, нажмите на число участников, затем «Добавить участников» и выберите @telmcom_bot; чтобы повысить, нажмите на бота в списке администраторов или участников и выберите «Изменить права администратора».
В Telegram Desktop нажмите на название группы, чтобы открыть панель профиля справа, откройте список участников, используйте «Добавить участников», затем нажмите на бота и «Назначить администратором».
Вы можете начать на одном устройстве и завершить шаг с дашбордом на другом — например, добавить и повысить бота на телефоне, а затем настроить параметры на ноутбуке. Ваш аккаунт Telm связывает всё воедино. Есть также мобильное приложение, если вы предпочитаете управлять всем с телефона.
7Частые сценарии
Настройка выглядит немного по-разному в зависимости от вашей группы:
- Совсем новая группа: добавьте и повысьте бота до того, как приглашать участников, выберите средний или строгий уровень, и новички проверяются с первого сообщения.
- Существующая, уже засорённая спамом группа: добавьте бота, выберите более строгий уровень и подумайте о том, чтобы запустить режим наблюдения на день, чтобы увидеть, что он ловит, прежде чем включать принудительную модерацию.
- Большая публичная группа: такие привлекают больше всего спама, поэтому сразу выдайте оба права и опирайтесь на ограничения для новых участников и анти-рейд щит.
- Несколько групп: добавьте бота в каждую; вы управляете ими всеми из одного аккаунта. Смотрите Управление несколькими группами.
- Канал с комментариями: добавьте бота в привязанную группу обсуждений, а не в сам канал, чтобы модерировать раздел комментариев.
8Частые ошибки и как их избежать
Горстка легко упускаемых ошибок объясняет почти каждое сообщение «оно не работает»:
- Бот добавлен, но не повышен — обычный участник не может модерировать. Повысьте его до администратора.
- Выдано только одно право — «Удаление сообщений» без «Бан пользователей» означает, что спам убирается, но повторных спамеров никто не останавливает, и наоборот. Выдайте оба.
- Бот понижен позже — снятие прав администратора бота заставляет его замолчать, и спам возвращается. Оставьте его администратором, пока он защищает группу.
- Добавлен не тот бот — похожее имя пользователя не делает ничего полезного и может быть мошенничеством. Используйте именно @telmcom_bot.
- Выполнен вход другим аккаунтом — дашборд показывает только группы, где присутствуют и ваш вошедший аккаунт, и бот. Используйте аккаунт, которым вы добавляли бота.