Каждая новая группа получает 7-дневный триал Pro — он включается автоматически при подключении группы: без карты и без анкет. Вам достаётся полный набор функций Pro, чтобы увидеть Telm в лучшей форме. Когда триал заканчивается, группа тихо переходит на план Free: ничего не удаляется, настройки остаются, а платные функции просто встают на паузу до подписки. Один триал на группу и на Telegram-аккаунт.
Хотите это настроить? Сделайте это прямо в своём аккаунте Telm.
Открыть в дашборде1Что входит в триал
Триал — это настоящий план Pro, а не урезанное демо: до 5,000 участников, 90 дней истории аналитики, 100 собственных правил, модерация голосовых, персональная ML-модель, REST API и вебхуки, рассылки в DM и команда модераторов. Если функция есть на Pro — в триале она работает.
Смысл триала — дать вам оценить Telm в самой сильной конфигурации. Большинство админов проводят первые дни в режиме наблюдения, глядя, что бот сделал бы, прежде чем позволить ему действовать, — семи дней хватает, чтобы увидеть, как он справляется с реальным трафиком вашей группы.
2Как он начинается (вам ничего не нужно делать)
Когда вы подключаете группу к Telm, триал выдаётся автоматически как часть онбординга. Ни формы для карты, ни отдельного шага активации: подписка создаётся внутри Telm, а не через платёжного провайдера, — поэтому платёжные данные никто и не спрашивает.
Можно запустить его и вручную со страницы оплаты в дашборде, если группа на Free и триал ещё ни разу не использовался.
3Один триал на группу — и на аккаунт
Триал можно использовать один раз на группу и один раз на Telegram-аккаунт — что наступит раньше. Если ваш аккаунт уже потратил триал на другую группу, новая группа сразу стартует на Free.
Группа не может взять триал, пока у неё есть активная подписка, пока её покрывает чей-то план Business или пока она входит в организацию Enterprise: платные функции там уже включены, пробовать нечего.
4Что происходит, когда он заканчивается
На седьмой день группа автоматически переходит на план Free. Настройки, правила, история и журнал модерации остаются ровно как были — при даунгрейде Telm ничего не удаляет. Функции уровня Pro встают на паузу: они перестают работать, но сохраняют конфигурацию, так что после апгрейда всё продолжится с того же места.
Пока Telm не присылает напоминание перед концом триала, так что если хотите избежать даже короткого разрыва на Free, запомните дату окончания на странице оплаты и сделайте апгрейд оттуда.
5Продолжение на платном плане
Апгрейд доступен в любой момент — во время триала или после — со страницы оплаты. Выбор плана посреди триала не сжигает оставшиеся дни: вы просто решаете, что будет дальше. Чтобы определиться, смотрите что входит в каждый план, а цифры — в планах и ценах.