Таблица лидеров ранжирует ваших участников по активности, используя XP, уровни и число сообщений. Подиум выделяет тройку лучших, и вы можете пересортировать весь список по любому из трёх показателей. Это дружелюбный способ отметить самых вовлечённых участников и подтолкнуть остальных участвовать — доступен на каждом тарифе.
Хотите это настроить? Сделайте это прямо в своём аккаунте Telm.
Открыть в дашборде1Для чего нужна таблица лидеров
Откройте группу и выберите Таблица лидеров в разделе «Статистика» меню группы. Она превращает сырую активность в дружелюбный рейтинг, который отмечает ваших самых вовлечённых участников.
Это лёгкий способ поощрять участие — участники видят, где они находятся, и стремятся подняться. Если список Участников — нейтральная исследовательская таблица, то таблица лидеров — праздничный вид тех же данных активности, созданный для того, чтобы им делиться и хвастаться.
2Как ранжируются участники
Каждый активный участник зарабатывает очки по мере участия. Рейтингом движут три связанных показателя:
- XP — очки опыта, заработанные активностью со временем.
- Уровень — ступень, выведенная из накопленного XP; более высокие уровни требуют больше XP.
- Сообщения — простой подсчёт сообщений, отправленных участником.
3XP, уровни и число сообщений
Три показателя измеряют связанные, но разные вещи, и понимание разницы объясняет, почему один и тот же участник может находиться на разных местах в зависимости от того, как вы сортируете.
Сообщения — самое простое: сырое число публикаций. XP — это оценка вовлечённости, которая накапливается с активностью со временем, так что давний завсегдатай может держать высокий XP даже в тихую неделю. Уровень — это ступень, выведенная из XP: каждый следующий уровень требует больше XP, чем предыдущий, так что подъём становится всё труднее, и достижение верхнего уровня по-настоящему сигнализирует о преданном участнике.
4Сортировка рейтинга
Используйте переключатель сортировки, чтобы ранжировать список по XP, по Сообщениям или по Уровню. И подиум, и весь список следуют вашему выбору, так что вы можете отвечать на разные вопросы:
- Сортируйте по XP для общей вовлечённости.
- Сортируйте по Сообщениям для чистого объёма.
- Сортируйте по Уровню, чтобы увидеть, кто достиг верхних ступеней.
5Подиум тройки лучших
Три ведущих участника показаны на подиуме над полным рейтингом, с первым местом в центре. Все остальные следуют в упорядоченном списке ниже.
Те же данные питают вкладку «Таблица лидеров» внутри Аналитики, так что вы можете переходить между двумя видами. Какую бы сортировку вы ни выбрали, она перетасовывает и подиум, и список вместе, так что подиум всегда отражает метрику, на которую вы сейчас смотрите.
6Как превратить таблицу лидеров в вовлечение
Таблица лидеров влияет на поведение, только если ваше сообщество её видит. Рейтинги — это сырьё; именно небольшой ритуал вокруг них по-настоящему поднимает участие.
- Публикуйте в группе ежемесячное упоминание тройки лучших, в идеале в самый загруженный час из тепловой карты активности.
- Давайте лучшим участникам небольшую привилегию — роль, закреплённое упоминание или первый доступ к чему-либо, — чтобы у рейтинга была отдача.
- Чередуйте метрику, которую вы отмечаете (XP в один месяц, сообщения в следующий), чтобы получали признание разные типы участников.
- Сочетайте признание с тёплым приветственным сценарием, чтобы новички знали о существовании таблицы лидеров с первого дня.
7Доступность и кто попадает
Таблица лидеров — часть базовой аналитики, которую получает каждый тариф, включая Free, так что вы можете начать отмечать участников с первого дня.
Ранжируются только участники с записанной активностью. Тот, кто присоединился, но ещё не писал, не появится, пока не начнёт участвовать, — то же правило, что управляет списком Участников. По мере того как участники становятся активными, таблица лидеров заполняется сама собой.