Перейти к основному содержимому

Управление участниками группы в Telm

Просматривайте участников вашей Telegram-группы в Telm: таблица участников, столбцы активности, оценка репутации, сортировка и поиск, а также где принимать меры модерации.

6 мин чтения
Кратко

Страница Участники перечисляет всех, кого бот видел активным в вашей группе, со столбцами активности и оценкой репутации. Это раздел только для чтения, созданный для понимания: вы сортируете, ищете и читаете его, чтобы разобраться в своём сообществе, тогда как действия модерации живут в журнале модерации и в ваших правилах антиспама.

Участники группы — ищите, фильтруйте и управляйте всеми.

Хотите это настроить? Сделайте это прямо в своём аккаунте Telm.

Открыть в дашборде

1Список участников

Откройте группу и выберите Участники в разделе «Статистика» меню группы. Вы получаете сортируемую таблицу с поиском по всем, кого бот видел активным в группе.

Сводные карточки вверху показывают всего участников, всего сообщений, средний уровень и среднее число активных дней, так что вы схватываете форму своего сообщества с одного взгляда. Таблица ниже превращает эту сводку в детали, по одной строке на участника.

2Что означает каждый столбец

Каждая строка — это один участник, а столбцы описывают, как он участвует:

  • Уровень и XP — вовлечённость, заработанная активностью (смотрите Таблицу лидеров).
  • Сообщения и Слова — сколько участник написал.
  • Дни активности — сколько разных дней он был активен.
  • Репутация — оценка доверия, зелёная при положительном значении и красная при отрицательном.
  • Последняя активность — когда участник писал в последний раз.
Нажмите заголовок любого столбца для сортировки или используйте поле поиска, чтобы найти участника по имени пользователя или имени.

3Как понимать репутацию

Репутация — это текущая оценка доверия, которую бот ведёт для каждого участника на основе его поведения. Чистое, регулярное участие поднимает её; спам-сигналы и модерационные действия тянут её вниз.

Отрицательная, красная оценка — это быстрый флаг: участника стоит рассмотреть внимательнее. Это ориентир, а не автоматическое наказание — бот всегда судит каждое сообщение по существу, так что низкая оценка сама по себе никого не банит. Считайте её текущей сводкой доверия, которая помогает решить, на чём сосредоточиться, а не приговором.

Репутация поведенческая и меняется со временем: она не фиксирована, и последовательная чистая активность постепенно восстанавливает оценку, которую опустили сигналы спама.

4Сортировка и поиск

Таблица — это исследовательский инструмент, а сортировка — способ задавать ей вопросы. Поскольку каждый столбец сортируется, вы можете переупорядочить один и тот же список, чтобы вывести на поверхность совершенно разных людей.

Сортируйте по Сообщениям или Словам, чтобы найти самых плодовитых участников, по Дням активности — чтобы увидеть, кто появляется стабильно, по Последней активности — чтобы заметить отдаляющихся участников, или по Репутации — чтобы поднять помеченные аккаунты наверх. Поле поиска сужает список до одного участника по имени или имени пользователя, когда вы уже знаете, кого ищете.

  • Сортируйте по Репутации по возрастанию, чтобы просмотреть участников, наиболее достойных повторного взгляда.
  • Сортируйте по Последней активности, чтобы найти пропавших завсегдатаев, которых стоит вернуть.
  • Сортируйте по Сообщениям, чтобы отметить самых активных участников.
  • Ищите по имени или @username, чтобы сразу перейти к одному человеку.

5Кто попадает в список

Страница «Участники» отражает тех, кого бот действительно записал как активных, — а не сырой список членства Telegram. Это различие объясняет большинство сюрпризов по поводу того, кто есть в списке, а кого нет.

Тот, кто присоединился, но ни разу не писал, или кто был в группе до прихода бота и с тех пор молчит, может не появиться, пока не проявит активность. Как только участник напишет, бот начинает отслеживать его активность, уровень и репутацию, и он попадает в таблицу. Это удерживает список сосредоточенным на людях, которые действительно формируют ваше сообщество, а не на длинном хвосте молчаливых аккаунтов.

6Действия в отношении участника

Страница «Участники» создана для понимания и работает только на чтение. Чтобы забанить, замьютить, предупредить или рассмотреть конкретного участника, используйте инструменты модерации там, где живёт контекст.

Откройте журнал модерации, чтобы увидеть, что сделал бот, и отреагировать на любое решение, или управляйте правилами защиты в разделе «Антиспам». Действия там, где живёт контекст — рядом с самим сообщением и причиной, — ведут к лучшим решениям, чем действия из голого списка имён.

Смотрите Историю сообщений и журнал для лога модерации, а меню группы — для разделов «Антиспам» и «Правила».

7Как правильно использовать данные об участниках

Список вознаграждает лёгкий регулярный взгляд, а не глубокий аудит. Несколько привычек превращают его в систему раннего предупреждения для вашего сообщества.

  • Периодически просматривайте красные оценки репутации и сверяйтесь с журналом модерации, прежде чем действовать.
  • Следите за волной совсем новых аккаунтов с почти нулевыми днями активности, появляющихся разом, — это возможный сигнал рейда, который стоит сопоставить с анти-рейд щитом.
  • Отмечайте стабильных, высокоактивных участников через Таблицу лидеров, чтобы поощрять хорошее участие.
  • Помните, что список описательный, а не панель управления, — решения по-прежнему принимаются в журнале и правилах.
Статья была полезна?

Готовы защитить группу?

Добавьте Telm в свою Telegram-группу — и он возьмёт спам на себя.