Меняйте тариф на странице оплаты группы в панели. Повышение применяется мгновенно, и вы сразу платите только пропорциональную разницу; понижение тоже вступает в силу немедленно, а неиспользованное время идёт в зачёт следующего счёта. Дополнительные группы следуют за вашим тарифом и расчётным периодом. Годовая оплата рассчитывается как 10 месяцев, так что два месяца бесплатны.
Хотите это настроить? Сделайте это прямо в своём аккаунте Telm.
Открыть в дашборде1Линейка тарифов
Подписка Pro покрывает одну группу, а подписка Business — пять, и в обе можно добавить дополнительные группы по $19/мес за каждую. Линейка — Free ($0), Pro ($29/мес) и Business ($99/мес). При годовой оплате списываются 10 месяцев вперёд, так что два месяца бесплатны: Pro $290/год, Business $990/год, дополнительные группы — по $190/год.
Каждая ступень вверх повышает включённые лимиты: лимит участников, срок хранения истории, пользовательские правила и месячную квоту рассылок. Как работают лимиты участников и дополнительные группы — см. Лимиты участников, дополнительные группы и кредиты.
- Free: до 1 000 участников, история 7 дней, 10 пользовательских правил
- Pro $29/мес: 1 группа, лимит участников 25 000, история 90 дней, 100 правил, 2 500 сообщений DM-рассылок в месяц
- Business $99/мес: 5 групп, без лимита участников, история 365 дней, безлимит правил, 10 000 сообщений DM-рассылок в месяц на группу
- Дополнительные группы на Pro или Business — по $19/мес ($190/год) за каждую, с тем же тарифом и расчётным периодом, что и у подписки
2Повышения и понижения
Переход с Free на тариф выше означает оформление подписки Pro или Business. Между платными тарифами повышение (с Pro на Business) открывает возможности старшего тарифа в момент, когда проходит платёж, и сохраняет ваши группы: первые пять входят в тариф, а все сверх пяти остаются на дополнительных местах. Понижение (с Business на Pro) снижает лимиты до меньшего тарифа, и оно не выполняется, пока к подписке привязано больше групп, чем одна включённая в Pro плюс ваши дополнительные места, — поэтому сначала отвяжите лишние группы.
Оба направления обрабатываются как одно изменение вашей текущей подписки, так что дата платежа остаётся прежней. Переключение между помесячной и годовой оплатой работает так же, как смена тарифа, и ваши дополнительные группы переходят на тот же расчётный период.
3Как работает пропорциональный расчёт
Когда вы меняете тариф, цена на вашей активной подписке обновляется на месте, и разница выставляется сразу. При повышении вы платите только за оставшиеся дни текущего периода по более высокой ставке; при понижении неиспользованная стоимость старшего тарифа идёт в зачёт следующего счёта.
При смене тарифа дополнительные группы пересчитываются: при переходе с Pro на Business ваши группы занимают пять включённых мест, а дополнительными местами остаются только группы сверх пяти; при переключении между помесячной и годовой оплатой дополнительные группы переходят на новый расчётный период в том же шаге.
4Лимиты участников после смены тарифа
Лимиты участников у тарифов разные (Free — 1 000, Pro — 25 000, Business — без ограничений). Если ваша группа больше лимита нового тарифа, защита продолжает работать: вы увидите баннер в панели и получите от бота одно сообщение с подходящим тарифом.
С пользовательскими правилами то же самое: правила сверх лимита нового тарифа продолжают работать, их можно редактировать, включать и выключать, но создавать новые сверх лимита нельзя. Подробности — в статье Лимиты участников, дополнительные группы и кредиты.
5После смены
Новый тариф отображается на странице оплаты сразу, без ожидания фоновой синхронизации. Ваш следующий счёт за продление отражает новую базовую цену плюс дополнительные группы, если они есть.
Хотите прекратить оплату целиком, а не менять тариф? См. Как отменить подписку.