Меняйте тариф на странице оплаты группы в дашборде. Повышения применяются мгновенно, и вы сразу платите только пропорциональную разницу; понижения тоже вступают в силу немедленно, а неиспользованное время идёт в зачёт следующего счёта. Годовая оплата рассчитывается как 10 месяцев, так что два месяца бесплатны.
Хотите это настроить? Сделайте это прямо в своём аккаунте Telm.
Открыть в дашборде1Линейка тарифов
Каждая платная подписка в Telm покрывает ровно одну группу. Линейка — Free ($0), Basic ($9/мес), Pro ($29/мес) и Business ($99/мес). Годовая оплата списывает 10 месяцев вперёд, так что два месяца бесплатны: Basic $90/год, Pro $290/год, Business $990/год.
Каждая ступень вверх повышает включённые лимиты: вместимость участников, срок хранения истории, свои правила и месячную квоту рассылок. Как работает вместимость сверх включённой — см. Овередж и кредиты.
- Free: 500 участников, история 7 дней, 5 своих правил
- Basic $9/мес: 1 000 участников, история 30 дней, 20 правил
- Pro $29/мес: 5 000 участников, история 90 дней, 100 правил, 2 500 DM-рассылок в месяц
- Business $99/мес: 25 000 участников, история 365 дней, безлимит правил, 10 000 DM-рассылок в месяц
2Повышения и понижения
Повышение (скажем, с Basic на Pro) открывает возможности старшего тарифа в момент, когда платёж проходит. Понижение (с Pro на Basic) снижает ваши лимиты до меньшего тарифа; если группа выше включённой вместимости нового тарифа, вам могут понадобиться блоки вместимости, либо часть возможностей отключается.
Оба направления обрабатываются как одно изменение на вашей существующей подписке, так что дата платежа остаётся прежней. Переключение между ежемесячной и годовой оплатой работает так же, как смена тарифа.
3Как работает пропорциональный расчёт
Когда вы меняете тариф, цена на вашей активной подписке обновляется на месте, и разница выставляется сразу. При повышении вы платите только за оставшиеся дни текущего периода по более высокой ставке; при понижении неиспользованная стоимость старшего тарифа идёт в зачёт следующего счёта.
Если у вас есть дополнительные блоки вместимости участников, они автоматически переоцениваются под новый тариф при смене, ведь цена блока вместимости зависит от тарифа.
4Вместимость участников идёт вместе с тарифом
Включённая вместимость разная по тарифам (500 / 1 000 / 5 000 / 25 000 участников). Когда вы меняете тариф, любые купленные блоки вместимости пересчитываются под новый уровень, чтобы группа оставалась покрытой.
Если понижение оставит группу выше новой включённой вместимости, добавьте блоки вместимости на новом тарифе, чтобы сохранить полное покрытие. Детали — в Овередж и кредиты.
5После смены
Новый тариф отображается на странице оплаты сразу, без ожидания фоновой синхронизации. Ваш следующий счёт за продление отражает новую базовую цену плюс любые блоки вместимости.
Хотите прекратить оплату целиком, а не менять тариф? См. Как отменить подписку.