Перейти к основному содержимому

Частые вопросы о Telm — быстрые ответы

Впервые с Telm? Быстрые честные ответы на вопросы, которые задают чаще всего: приватность, поддерживаемые языки, безопасность данных и защита первой группы.

5 мин чтения
Кратко

Telm — это антиспам- и модерационный бот для Telegram. У него есть тариф Free, он не читает личные чаты, работает на многих языках и проверяет сообщения в реальном времени, не храня их постоянно. Подробности ниже.

Всё начинается с панели управления Telm.

1Что я получаю для старта?

Есть тариф Free, который защищает одну группу базовым антиспам-движком — движок правил, глобальный список банов CAS и проверка картинок, — так что реальную защиту можно запустить за пару минут.

Тарифы выше добавляют продвинутую детекцию, более глубокую аналитику, больше групп и дополнительные инструменты, и можно попробовать Pro, чтобы увидеть разницу до решения.

Сравнить, что входит в каждый тариф, можно в разделе оплаты, а менять тариф — в любой момент.

2Это приватно? Он читает наши сообщения?

Telm обрабатывает сообщения только в группах, где он администратор, и только чтобы их модерировать. Он никогда не читает личные переписки участников один на один — для группового бота это технически невозможно.

Сообщения проверяются в реальном времени; то, что сохраняется дальше — история сообщений, записи модерации и аналитика, — хранится в пределах окна аналитики вашего тарифа.

  • Вход — через Telegram, так что Telm не хранит паролей или email.
  • Токены white-label ботов зашифрованы, а сессии используют защищённые cookie.
  • Ваши данные никогда не продаются и не передаются третьим лицам.

3Какие языки он поддерживает?

Сайт и дашборд доступны на многих языках, а уведомления о наказании доходят до участников на языке их собственного сообщения.

Сама модель детекции многоязычна — она обучена на спаме в разных письменностях, с особой обработкой текста CJK и уловок, смешивающих алфавиты для обхода фильтров.

Можно также задать языковую политику, чтобы разрешались только языки, которыми пользуется ваше сообщество, а сообщения в других письменностях обрабатывались по-вашему.

4Он забанит невиновных?

Это самое частое опасение, и Telm построен вокруг него. Настоящих участников защищают три уровня:

  • Режим наблюдения — каждая группа стартует в режиме только наблюдения, так что бот никого не наказывает, пока вы не увидите его точность. См. Что такое режим наблюдения.
  • Сначала мьют и репутация — первая ошибка обычно означает удалённое сообщение, а не бан, а доверенных давних участников почти не проверяют.
  • Апелляции — если ошибка всё же случится, человек получает вежливое уведомление и может обжаловать, а это рассмотрит AI-арбитр. См. Как работают апелляции.

5Как начать?

Настройка занимает пару минут и не требует токенов, конфигов или шпаргалок с командами. Вы входите на сайте через Telegram, добавляете бота в группу администратором и проходите короткий мастер.

После этого бот стартует в режиме наблюдения, чтобы вы понаблюдали за ним до того, как он начнёт действовать.

Готовы добавить? Откройте дашборд, чтобы подключить первую группу.
Статья была полезна?

Готовы защитить группу?

Добавьте Telm в свою Telegram-группу — и он возьмёт спам на себя.