Надайте боту щонайменше Видаляти повідомлення та Банити користувачів — ці два права живлять усе застосування заходів. Додавати нових адмінів необов'язкове й потрібне лише для аддону white-label. Решту дозволів лишіть вимкненими. Ніколи не понижуйте бота, поки він захищає групу, інакше він замовкне й спам повернеться.
Хочете це налаштувати? Зробіть це просто у своєму акаунті Telm.
Відкрити в дашборді1Чому боту потрібні адмінські права
Telegram дозволяє видаляти чужі повідомлення та обмежувати чи банити учасників лише адміністраторам. Це правило платформи, а не вибір Telm: жоден бот, хай який здібний, не може модерувати чат, у якому він лише звичайний учасник. Щоб прибирати спам і зупиняти рейдерів, бот має бути адміністратором з невеликим, конкретним набором дозволів.
Telm свідомо побудований навколо мінімальних привілеїв — він просить мінімальний набір, який робить модерацію робочою, і нічого більше. Він не запитує права власності, можливості змінювати інформацію групи, закріплювати повідомлення, запрошувати користувачів за посиланням чи керувати відеочатами, бо він їх не використовує.
Тримати слід малим — це вже сама по собі перевага: що менше повноважень тримає бот, то менше будь-коли може піти не так і то легше вам розуміти, що саме він може, а що ні.
2Пояснення дозволів
Ось для чого використовується кожен дозвіл і які з них обов'язкові:
- Видаляти повідомлення (обов'язкове) — прибирати спам, шахрайські посилання, фішинг, переслані промо та будь-який контент, що порушує правила. Це найважливіше право; без нього нічого не видаляється.
- Банити користувачів (обов'язкове) — мутити, кікати, банити чи обмежувати в часі порушників. Воно також лежить в основі обмежень для нових учасників, перевірки капчею та щита проти рейдів, які всі працюють через тимчасове обмеження учасників.
- Додавати нових адмінів (необов'язкове) — потрібне лише для аддону white-label, щоб ваш власний брендований бот міг керувати роллю модератора. Стандартному боту воно не потрібне.
3Як підвищити бота
Підвищити бота — те саме, що підвищити будь-якого учасника. Відкрийте групу, перейдіть до списку учасників, торкніться @telmcom_bot і виберіть Підвищити до адміна або Редагувати права адміна.
Увімкніть Видаляти повідомлення та Банити користувачів, решту лишіть вимкненою й збережіть. У Telegram Desktop панель праворуч від профілю групи; на мобільному вона відкривається як повноекранний редактор. Зміна набуває чинності за секунду-дві, а панель керування відображає її автоматично.
- Відкрийте групу й перейдіть до Учасників (або Адміністраторів).
- Торкніться @telmcom_bot, потім Підвищити до адміна.
- Увімкніть Видаляти повідомлення та Банити користувачів.
- Решту перемикачів лишіть вимкненими й збережіть.
4Що станеться, якщо права бракує
Два обов'язкові права дають збій по-різному й помітно. Якщо Видаляти повідомлення вимкнено, бот усе одно виявляє спам і фіксує його в журналі модерації, але порушницьке повідомлення лишається в чаті — ви бачите виявлення без прибирання. Якщо Банити користувачів вимкнено, бот може видалити спам-повідомлення, але не може обмежити чи забанити відправника, тож наполегливий спамер просто пише знову.
Відсутнє Банити користувачів також вимикає все, що спирається на обмеження учасників: обмеження для нових учасників, капча та щит проти рейдів усі тихо перестають працювати, бо Telegram не дасть боту їх застосувати.
Панель керування безперервно перевіряє права бота й показує чіткий банер попередження, коли бракує обов'язкового дозволу, з виправленням в один дотик. Не ігноруйте цей банер — він означає, що частина вашого захисту неактивна.
5Права, які варто свідомо лишити вимкненими
Може бути спокусливо надати боту кожен дозвіл про всяк випадок, але з Telm це зайве й трохи менш безпечно. Бот використовує лише Видаляти повідомлення та Банити користувачів, тож кожен інший перемикач — мертвий вантаж.
Зокрема немає причини надавати Змінювати інформацію групи, Закріплювати повідомлення, Запрошувати користувачів за посиланням чи Керувати відеочатами. Telm ніколи не закріплює, ніколи не редагує назву чи фото вашої групи, ніколи не генерує запрошувальні посилання й ніколи не торкається дзвінків. Лишити їх вимкненими означає, що навіть у малоймовірному разі проблеми бот буквально не зможе виконати ці дії.
6Виняток white-label
Є рівно один випадок, коли додаткове право допомагає: аддон white-label, який дозволяє вести модерацію під вашим власним брендованим ботом замість @telmcom_bot. Оскільки ваш власний бот керує командою модераторів від вашого імені, надання йому права Додавати нових адмінів дозволяє йому чисто призначати роль модератора й керувати нею.
Це стосується лише власного бота, який ви під'єднуєте через аддон, і лише коли ви хочете, щоб він керував модераторами. Аддон доступний на тарифі Pro й вище. Для всього іншого стандартних двох прав достатньо. Докладніше в White-label бот.